Qui sommes-nous ?

Hello.store

Votre partenaire de confiance dans le reconditionnement de smartphones depuis 2022.
Nous donnons une seconde vie aux appareils tout en préservant notre planète.

Hello

Notre Histoire

Fondée en 2022 par une équipe passionnée de tech-enthusiastes, Hello.store est née d'une vision simple : rendre la technologie haut de gamme accessible à tous, tout en contribuant à la préservation de notre environnement. Notre expertise dans le reconditionnement de smartphones nous permet aujourd'hui d'être un acteur majeur du marché français des smartphones reconditionnés.

Des principes qui guident chacune de nos actions

  • favorite

    Passion

    Passionnés par la technologie et l'innovation au service de nos clients

  • target

    Excellence

    Recherche constante de la perfection dans chaque appareil reconditionné

  • handshake

    Confiance

    Transparence totale dans nos processus et nos relations clients

  • public

    Responsabilité

    Engagement fort pour un avenir plus durable

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    Qualité Garantie

    Chaque smartphone est minutieusement testé et vérifié selon un protocole strict de 30 points de contrôle. Nous offrons une garantie jusqu'a 24 mois sur tous nos appareils.

    psychiatry
    Engagement Écologique

    Notre activité contribue à réduire l'empreinte carbone. Chaque smartphone reconditionné permet d'économiser jusqu'à 50 kg de CO2 par rapport à un appareil neuf

    volunteer_activism
    Service Premium

    Une équipe dédiée à votre satisfaction, disponible 5j/7. Support technique gratuit et accompagnement personnalisé tout au long de votre expérience.

    Notre Mission

    Rendre la technologie accessible à tous tout en contribuant à la réduction des déchets électroniques.

    Notre Processus de Reconditionnement

    Diagnostic Initial

    Inspection complète de l'appareil et vérification de son origine

    Réparation

    Remplacement des composants défectueux par des pièces d'origine

    Nettoyage

    Désinfection complète et restauration esthétique

    Tests

    70 points de contrôle technique et fonctionnel

    Emballage

    Conditionnement Premium avec accessoires d'origine neufs

    Diagnostic Initial

    Inspection complète de l'appareil et vérification de son origine

    Réparation

    Remplacement des composants défectueux par des pièces d'origine

    Nettoyage

    Désinfection complète et restauration esthétique

    Tests

    70 points de contrôle technique et fonctionnel

    Emballage

    Conditionnement Premium avec accessoires d'origine neufs

    Ce que disent nos clients

    5

    Super expérience ! Le téléphone est arrivé rapidement et en parfait état. L’emballage était top et la livraison a été ponctuelle. Très satisfaite du service, je recommande !

    5

    Prix intéressant Service client plutôt rapide en cas de problèmes

    5

    Excellente expérience. L’état « Parfait état » est conforme à la description et à mes choix, livré avec un câble lightning. 

    5

    Le téléphone est arrivé vite et en parfait état, exactement comme décrit. Je suis vraiment content de mon achat !

    5

    Petit retard de 24h 3 jours de livraison au lieu de 2 mais au final super content de mon téléphone mieux que ce que j’espérer pour le prix

    5

    Super expérience ! Le téléphone est arrivé rapidement et en parfait état. L’emballage était top et la livraison a été ponctuelle. Très satisfaite du service, je recommande !

    5

    Prix intéressant Service client plutôt rapide en cas de problèmes

    5

    Excellente expérience. L’état « Parfait état » est conforme à la description et à mes choix, livré avec un câble lightning. 

    5

    Le téléphone est arrivé vite et en parfait état, exactement comme décrit. Je suis vraiment content de mon achat !

    5

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    5

    Super expérience ! Le téléphone est arrivé rapidement et en parfait état. L’emballage était top et la livraison a été ponctuelle. Très satisfaite du service, je recommande !

    5

    Prix intéressant Service client plutôt rapide en cas de problèmes

    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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    5

    Excellente expérience. L’état « Parfait état » est conforme à la description et à mes choix, livré avec un câble lightning. 

    5

    Le téléphone est arrivé vite et en parfait état, exactement comme décrit. Je suis vraiment content de mon achat !

    5

    Petit retard de 24h 3 jours de livraison au lieu de 2 mais au final super content de mon téléphone mieux que ce que j’espérer pour le prix

    5

    Téléphone en parfait état conforme à la commande, le délai de livraison plus rapide que prévu. Je recommande vivement

    5

    Super service ! Très contente de mon achat je recommande

    5

    Super expérience avec Hello Store, j'ai pu reçevoir rapidement mon colis ! Celui-ci est arrivé en bon état et surtout bien protégé au niveau de l'emballage. Rien à dire sur la livraison.

    5

    Très satisfaite de mon expérience avec hello store mon téléphone je l’ai reçu dans un excellent état, avec une bonne garantie, cela confirme que c’est plus qu’un produit neuf.

    5

    Je suis entièrement satisfaite de Hello store, vous avez 14 jours satisfait ou remboursé, l’iPhone est entièrement reconditionné en France !

    5

    Super 👍 rien à redire sur un de mes achats de reconditionné 💕

    5

    Téléphone en parfait état conforme à la commande, le délai de livraison plus rapide que prévu. Je recommande vivement

    5

    Super service ! Très contente de mon achat je recommande

    5

    Super expérience avec Hello Store, j'ai pu reçevoir rapidement mon colis ! Celui-ci est arrivé en bon état et surtout bien protégé au niveau de l'emballage. Rien à dire sur la livraison.

    5

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    5

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    5

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    5

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    5

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